안녕하세요.
 
Dongle 버전의 경우, 하드웨어 키로 인식을 하는 방식이기 때문에
문제가 생기는 경우는 크게 2가지의 경우가 있습니다.
 
1. OS의 Dongle 드라이버 문제
2. Dongle 키 자체 하드웨어 문제
 
따라서 보통 문의가 들어오면 아래의 드라이버 재 설치를 해 보신다거나
https://www.originlab.com/doc/Quick-Help/Dongle-driver-error
다른 컴퓨터에서 설치를 해 보고 그래도 안된다면
키 자체의 물리적 고장으로 판단하여 교체 하시기를 안내 해 드리고 있습니다.
 
Dongle 버전은 키에 라이선스가 하드웨어적으로 내장된 방식이라
위의 2가지 방법 이외에는 별도의 방법이 없습니다.
 
감사합니다.

------- 원본 내용 ---------


안녕하세요 다음과 같은 환경의 노트북에 오리진 2019b를 설치를 했으나 실행 에러가 발생하여 문의드립니다.